Laitteet saattaa tarvita kalibrointia, joka voidaan tehdä nopeasti ja helposti Prysm iO -sovelluksessa.
• Varmista, että Prysm iO -linssissä ei ole likaa tai tahroja käyttämällä laitteen mukana tullutta mikrokuituliinaa.
• Tulosten vaihtelevuus kuuluu luontaisesti tieteelliseen mittaamiseen. Prysm iO:n lukeman pieni tai kohtalainen vaihtelu on normaalia, jopa tiukasti valvotuissa laboratorio-olosuhteissa. Liiallinen vaihtelu johtuu todennäköisesti käyttäjän epäjohdonmukaisuudesta tai muista huonoista skannauskäytännöistä. Noudata Prysm iO:n käsikirjan ja parhaiden käytäntöjen ohjeita (jäljempänä) saadaksesi johdonmukaisemmat skannaustulokset.
• Kaikki sähköiset laitteet muuttuvat hieman ajan kuluessa ja joissakin tapauksissa Prysm -tuloksen vaihtelua saattaa tapahtua näiden muutosten johdosta. Jos huomaat, että tuloksissasi on edelleen vaihtelua jopa sen jälkeen, kun olet noudattanut parhaiden skannauskäytäntöjen ohjeita (jäljempänä), yritä kalibroida laite uudelleen (katso sovelluksessa olevia kalibrointiohjeita). Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakastukeen.
• Jotkut laitteet saattavat vaurioitua tai menettää toimintakykynsä ajan kuluessa, mikä voi myös aiheuttaa vaihtelua. Jos laitteellesi käy näin, ota yhteyttä asiakastukeen.